Entre e contato conosco e agende uma demonstração. Surpreenda-se com o poder do ZAP Conectado.
ZAP Conectado,
sua plataforma de atendimento para WhatsApp.
Conheça o ZAP Conectado, uma plataforma corporativa de atendimento, desenvolvida para empresas que buscam automatizar o atendimento aos seus clientes através do WhatsApp.
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Desenvolvido por uma equipe própria de programadores e alinhados com as políticas oficiais do WhatsApp, com o ZAP Conectado torna-se possível a comunicação de forma segura e rápida entre o WhatsApp e a nossa plataforma, tudo isso através de uma API (Interface de Programação de Aplicações) autorizada pela Meta/Facebook.
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A demanda de atendimento no WhatsApp está alta?
Com apenas um número de contato é possível que vários atendentes interajam com seus clientes no WhatsApp. Comunique-se em grande escala de forma automatizada no WhatsApp com o ZAP Conectado, este é o caminho certo para colocar oficialmente sua empresa no APP de mensagens mais popular do Brasil e do mundo.
Perguntas frequentes
O que é o ZAP Conectado?
Uma plataforma de atendimento empresarial automatizada que torna possível a múltipla comunicação entre redes sociais e o ZAP Conectado, através de uma API oficial autorizada pela Meta/Facebook.
Qual o público-alvo do ZAP Conectado?
Empresas de pequeno, médio e grande porte ou órgãos públicos que buscam gerenciar o atendimento ao cliente através da ferramenta WhatsApp utilizando um número e vários atendimentos simultâneos, além de ter total controle e privacidade dos dados gerados a partir dos contatos realizados.
Por que preciso do ZAP Conectado se já utilizo o WhatsApp Business?
Com o WhatsApp Business só é possível atender um único cliente por vez, já que não é permitido autenticar o mesmo número em mais de uma estação de trabalho, dificultando assim o atendimento e tornando-o mais lento. Além disso o WhatsApp Business não possui ferramentas de gestão que auxiliam o administrador a enxergar sua operação em tempo real, ou até mesmo gerar relatórios de produtividade.
Como funciona o ZAP Conectado?
O cliente entrará em contato através do seu próprio WhatsApp enviando uma mensagem para o número único da sua empresa, a partir daí o ZAP Conectado fará toda gestão das mensagens e encaminhará, caso necessário, para o atendimento humano.
Como contratar o ZAP Conectado?
Para contratar o ZAP Conectado converse com um de nossos consultores, assim encontraremos um plano que cabe no orçamento da sua empresa e atenda plenamente sua necessidade. Utilize um dos nossos canais de contato disponíveis na página do nosso site ou envie um e-mail para zapconectado@voipforall.com.br.
Quais as principais funcionalidades do ZAP Conectado?
- Múltiplos atendimentos simultâneos com apenas um único número de contato;
- Envio e recebimento de texto, arquivos, áudio, vídeo, imagens ou stikers diretamente na plataforma;
- Relatórios gerenciais e financeiros;
- Gerenciamento de atendentes, clientes e departamentos 100% web;
- Fila de espera para atendimento;
- Dashboard com dados de atendimento em tempo real.
Preciso de um novo número de WhatsApp?
Não, o sistema utiliza seu próprio número de contato.
O ZAP Conectado é seguro?
Sim, o ZAP Conectado possui uma API (Interface de Programação de Aplicações) oficial do WhatsApp o que por si só torna a troca de mensagens seguras, já que todo tráfego é criptografado pelo próprio WhatsApp, garantindo assim a segurança, confiabilidade e privacidade das suas conversas. Além disso o ZAP Conectado foi desenvolvido utilizando as melhores práticas internacionais de mercado,